Política de Privacidade
Última atualização: 30 de julho de 2025
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao visitar e utilizar nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).
1. Quais Dados Coletamos?
Coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente durante sua navegação:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço para entrega e dados de pagamento ao finalizar uma compra.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, e dados de cookies para melhorar sua experiência.
- Dados de Comunicação: Informações trocadas em contatos com nosso suporte via e-mail ou outros canais.
2. Como Usamos Seus Dados?
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Processar e Gerenciar seu Pedido: Confirmar sua compra, processar o pagamento, realizar a entrega e nos comunicarmos sobre o status do pedido.
- Melhorar Nossos Serviços: Analisar dados de navegação para entender o comportamento do usuário, otimizar nosso site e personalizar sua experiência.
- Marketing e Comunicação: Enviar e-mails com ofertas, promoções e novidades, somente com o seu consentimento prévio. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
- Segurança e Cumprimento Legal: Proteger contra fraudes, cumprir obrigações fiscais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a nossa operação, como:
- Plataformas de Pagamento: Para processar a sua compra de forma segura.
- Empresas de Logística e Transportadoras: Para realizar a entrega do seu pedido.
- Ferramentas de Marketing: Para o envio de e-mails, desde que autorizado por você.
Exigimos que todos os nossos parceiros sigam padrões rigorosos de segurança e conformidade com a LGPD.
4. Segurança dos Seus Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações. Utilizamos criptografia (SSL) para proteger os dados transmitidos e armazenamos informações em servidores seguros.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: >privacidade@fcazprotocolo.com.br.
6. Cookies
Utilizamos cookies para personalizar anúncios, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.